Die WCW Service GmbH ist eine 100%ige Tochterfirma der Wohnungsbaugenossenschaft Chemnitz West eG (WCW). Der Leistungsumfang der WCW Service GmbH basiert auf einem Geschäftsbesorgungsvertrag mit der WCW. Neben der Projektbetreuung beschäftigt sie sich mit erneuerbaren Energien, vor allem im Bereich der Photovoltaik und betreibt in einigen Objekten Heizungsanlagen. Weiterhin unterstützt die WCW Service GmbH die WCW bei der Erarbeitung von wohnungswirtschaftlichen und technischen Konzepten.
Die Hausmeister der WCW Service GmbH sorgen rundum für Ordnung und Sicherheit in den genossenschaftlichen Wohnanlagen. Zu ihren Aufgaben gehören regelmäßige Objektkontrollen sowie Kontrollen verkehrssicherungspflichtiger Anlagen und Einrichtungen wie Aufzüge bzw. Spielplatzanlagen, denn Sicherheit hat Priorität.
Sie sind Ansprechpartner für die Mieter vor Ort und führen kleinere Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten aus.
Mit dem hauseigenen Schlüsselservice wird den WCW-Mietern eine Dienstleistung angeboten, die in der Geschäftszeit auch Notöffnungen beinhaltet.